读金字塔思维[1]
我个人会遇到这样一种场景，虽然手中或者头脑中有很多的素材和信息，也大概知道自己的目的，却无法很清晰的将自己的意图传达给他人，譬如老板，譬如同事。明显的后果是邮件虽然发了，效果却不是当初想要的。Manuscript虽然写了，导师却表示不知所云。在如何把信息有效的表达这件事上，金字塔思维给了一个很好的参考。
为什么要使用金字塔结构?
为什么说表达信息需要把信息组织成金字塔的结构，这和人处理信息的两个特点是分不开的。
一是对受众最容易理解的顺序往往是：先了解主要的，抽象的思想，再去了解次要的思想和支持的证据。
二是人类的记忆容量受到7这个魔数的限制，同一层次无结构的信息无法同时记忆太多。
这两点就要求我们要将信息组织成结构，同时又要将主要的思想首先说出来。
金字塔结构是什么?
将主要的思想首先说出来，简而言之就是“结论先行”。如果我们使用递归的思维，保证在每一个层次上的思想都是对下一层的总结，那么就可以形成一个金字塔状的结构。需要注意的是这个金字塔上的每一个节点需要是一个“思想”。而“思想”是指能够给受众提供新的信息并引发受众疑问的语句。
举个栗子，“解决问题的3个方法”并不是一个合适的“思想”。“降低用户流失”可能是个更合适的说法。
怎么组织?
金字塔中相邻节点直接的关系只有两种：横向关系(兄弟)，纵向关系(父子)。
横向关系
多个属于同一范畴的思想共同组成一个逻辑推理过程。
什么叫同一范畴?
- 可以用单一名词表示该组的所有思想。
什么是逻辑推理过程?
仅有两种逻辑推理过程: 1.演绎；2.归纳。
演绎
- 阐述已存在的某种情况。
- 针对第一点的主语或谓语阐述同时存在的相关情况。
- 说明这两种情况同时存在时隐含的含义。
举栗子。(1)“值得投资的高科技的创业公司的特点是有一个好的CEO和一个好的教授。” -> (2)“Beta有一个多次创业成功的CEO和专利颇多的哈佛教授。” -> (3)“Beta是一家值得投资的高科技创业公司。”
也可以是如下步骤:
1. 出现的问题或存在的现象
2. 产生问题的根源、原因
3. 解决问题的方案
归纳
同组思想具有类似的主语或谓语
可以按照以下三种方式将同组思想排序
- 时间
主要参考事物发展和做事情的先后顺序。 - 结构
分组时需要保证不重不漏。 - 程度顺序
可以依照该组思想任何一个共同特性的程度进行排序。
纵向关系
因为金字塔结构要求：本层思想是对下一层思想的总结，下层思想是对上一层的解释。那么处理纵向关系最重要的一点就是总结和概括下一层的思想。
概括演绎推理
上一层直接概况结论即可。
概括归纳推理
概况归纳推理分为两种情况：一种是下层思想在介绍行动；另一种是下层思想在描述信息。
- 概括行动性思想需要说明行动的后果
- 概况描述性思想需要说明这些思想的共同点的意义
引论: 组织各种行动和步骤的唯一合理方法是根据其产生的结果分类。
引言--结论先行之前的工作
其实在结论先行之前还有一个很重要的工作，叫做引言。我们通常在学术文章里可以看到，文章的Thesis Statement 一般是出现在Introduction的最后一个部分。这个Thesis Statement 可以算作这篇paper的核心思想(或者是“结论”)。那么前面引言的作用是什么，为什么不能直接说结论。
我理解引言的作用是:把大家拉到同一起跑线上。 首先核心思想一定是回答一个问题（不回答任何问题的思想有什么价值?）。往前退一步，我们需要让读者不由自主的提出这个问题。那么我们就需要保证所有读者都拥有了提出这个问题的背景知识。另外一方面，为了保证大家提出来的问题是同一个，我们要么自己提问自己回答，要么保证扔出的钩子—“冲突”能把大家带到合适的沟里。
所以引言一般的结构如下:
- 背景
- 冲突
- 疑问
- 回答
其中疑问通常是可以省略的。回答通常在最后，偶尔也可以开门见山放到最前。
在核心思想的下一层也可以使用小的引言来引出该层的各个思想。
引言的几种形式
- 发出指令
- 背景: 我们打算做X
- 冲突: 需要你们做Y
- 疑问: 你们如何做Y?
- 请求支持
- 背景: 我们遇到了问题
- 冲突: 我们的解决方式需要X
- 疑问: 你应该批准X么?
解释做法
- 背景: 必须做X(新的)
- 冲突: 还没准备好做X
疑问: 怎么准备?
或者- 背景: 目前系统是X
- 冲突: X不能正常工作
- 疑问: 怎么让他正常?
- 比较选择
- 背景: 我们希望做X
- 冲突: 做X有好几种方案
- 疑问: 哪一种方案最合理?
- 尝试总结一下学术文章
- 背景: 我们都希望解决X问题，x1有助于解决X
- 冲突: x1还没解决好
- 疑问: 怎么更好的解决?